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忠诚度

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员工对于企业所表现出来的行为
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忠诚度是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。
中文名
忠诚度
寓    意
尽心竭力,赤诚无私
忠诚度
员工对于企业所表现出来的行为
分    类
主动忠诚和被动忠诚
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员工忠诚度

播报
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所谓忠诚,意为尽心竭力,赤诚无私。员工腊验凶忠诚度是员妹拘工对企业的忠诚程度,它是一个量化的概念。忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。行为忠诚是颈戒态度忠诚的基础和糊捉乃前芝霉提,态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。
员工忠诚可分为主动忠诚和被动忠诚。前者是指员工主观上具有忠诚于企业的愿望,这种愿望往往是由于组织与员工目标的高度一致,组织帮助员工自我发展和自我实现等因素造成的。被动忠诚是指员工本身不愿意长期留在组织里归垫祝阿,只是由于一些约束因素,如高工资、高福利、交通条件等,而宙艰敬不得不留在组织里,一局燥埋旦这些条件消失,员工就可能不再对组织忠诚了。

品牌忠诚度

播报
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品牌忠诚度是指消费者在购买决策中,多次表现出来对某个品牌有偏向性的(而非随意的)行为反应。它是一种行为过程,也是一种心理(决策和评估)过程。品牌忠诚度的形成不完全是依赖于产品的品质、知名度、品牌联想及传播,它与消费者本身的特性密切相关,靠消费者的产品使用经历。提高品牌的忠诚度,对一个企业的生存与发展,扩大市场份额极其重要。
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最近更新:(2021-01-28)
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忠诚度
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