美式卖场好市多(Costco)以丰富又实惠的商品吸引许多会员加入,不乏有些产品让顾客不满意。 有些产品经常在论坛网站Reddit上引发投诉讨论,这些投诉并不全是关于产品本身,还包括包装、价格,甚至是发霉问题,美国知名理财网站《GOBankingRates》整理以下6款顾客投诉最多的Costco产品。
1.科克兰牛奶(Kirkland Signature Milk)。 消费分析师表示,Costco的Kirkland Signature品牌牛奶有一种独特的投诉问题,“牛奶本身没问题,但顾客对必须购买方形容器的设计感到非常不满”,分析师指出,这种形状据说是为了让牛奶更容易运输,成本更便宜又环保,但使用过这些容器的顾客提到,这些容器容易在倒牛奶时导致洒出。
2.科克兰冷冻鸡肉卷(Kirkland Signature Chicken Bakes)。 Costco的会员们一致认为,购买店内制作的鸡肉卷,比买冷冻即食鸡肉卷好多了。 有多位会员在Reddit上抱怨,冷冻鸡肉卷是Costco最差的Kirkland Signature产品之一,显然,冷冻版的味道远不如现做的。
3.Chomps牛肉干(Chomps Beef Sticks)。 Chomps牛肉干是草饲牛肉制成的高蛋白健康零食,虽然这不是Costco专有品牌,但分析师表示,Costco的Reddit中有好几位用户反映,在他们的包装里,至少会发现一根牛肉条看起来像是因为发霉变成了绿色,这样的产品必须丢掉。
4.新鲜农产品(Fresh Produce)。 在Costco的讨论板上,顾客分享了他们购买新鲜农产品时遇到的问题,发现购买来反而不划算,因为其中需要避免的项目包括草莓、黄瓜和酪梨,顾客抱怨这些产品很容易变质。

5.科克兰洗碗机专用洗碗锭(Kirkland Signature Dishwasher Detergent)。 尽管其拥有大量忠实用户,但根据产品评论平台ShoppingFoodie的首席执行官Jamie Penney所说,它也经常遭到投诉,许多顾客抱怨这款洗洁锭无法确实溶解,留下的残留物使得餐具看起来很脏。 也有顾客反映这款洗碗锭会让他们感到不适或引起皮肤瘙痒。
6.科克兰白煮蛋(Kirkland Hard Boiled Eggs)。 有报道指出,超过400位Reddit用户投诉这款产品,称其味道“相当糟糕”以及“有奇怪的塑胶味”。